Yasal bildirim

Madde 1 – Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, tüketicinin www.bestrongbass.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1.1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan: BeStongBeB.A.S.S
  • Adres: İvedik Caddesi, Yahyalar Mahallesi, Yücel Apartmanı, İç Ofis/C
    Yenimahalle / Ankara
  • E-posta: contact@bestrongbass.com

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.bestrongbass.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı, teslimatı ve iade/değişim süreçlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

 

Madde 3 – Ürün Bilgileri

  • Sipariş edilen ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri, siparişin onaylandığı sayfada belirtilir.
  • Ürün görselleri, baskı, renk ve ölçü açısından küçük farklılıklar gösterebilir.

Madde 4 – Teslimat

  1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese, ödeme onayının alınmasından itibaren en geç 7 (yedi) iş günü içinde teslim edilir.

  2. Teslimat, lojistik firması aracılığıyla gerçekleştirilir.

  3. Kargo bedeli: İade ve değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Normal siparişlerde kargo bedeli sipariş aşamasında belirtilir.

  4. Teslimat süresi, bulunduğunuz il/ilçeye, resmi tatillere ve kargo kaynaklı gecikmelere bağlı olarak değişebilir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için SATICI’ya yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

İade talebinde bulunurken gerekçe belirtilmelidir, örneğin:

  • Ürün bedeni uymamış
  • Ürünü beğenmemiş
  • Ürün beklentileri karşılamamış

İade edilecek ürünler:

  • Kullanılmamış olmalı
  • Tekrar satılabilir durumda olmalı
  • Faturası veya satış belgesi ile birlikte gönderilmelidir

Cayma hakkı aşağıdaki ürünler için geçerli değildir:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • İç giyim, çorap, atlet ve hijyen kuralları gereği iade edilemeyen ürünler

Madde 6 – İade ve Ödemelerin Geri Yapılması

  1. İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içinde, ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
  2. İade kargo ücreti alıcıya aittir (ürün ayıplı ise satıcı karşılar).
  3. İade sürecinde tarafımızdan yönlendirilen kargo etiketi kullanılmalıdır. İade talebi olmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

Madde 7 – Değişim

  1. Stoklarımızda mevcut olan ürünler için doğrudan değişim yapılabilir.
  2. Değişim talebinde bulunan ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  3. İç giyim, çorap, atlet ve hijyen gereği değişim yapılamayan ürünler değişim kapsamına girmez.
  4. Değişim kargo ücreti alıcıya aittir.

Madde 8 – Genel Hükümler

  • ALICI, sipariş öncesinde ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat ve iade/değişim koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

  • Elektronik ortamda onaylanan bu sözleşme, taraflar için bağlayıcıdır.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda:

  1. Tutar, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen değer sınırını aşmıyorsa, İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
  2. Belirlenen değeri aşan uyuşmazlıklarda, Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

  • ALICI, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
  • Sözleşme, 10/08/2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiştir ve SATICI gerekli gördüğü takdirde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.