Aviso legal

Artigo 1 – Partes

O presente contrato é celebrado entre as partes a seguir identificadas e diz respeito à venda e entrega dos produtos que o consumidor encomendou por via eletrónica www.bestrongbass.com através do site, Lei n.º 6502 relativa à Proteção do Consumidor e Regulamento dos Contratos à Distância e foi elaborado nos termos das suas disposições.

1.1. Dados do vendedor

  • Denominação: BeStongBeB.A.S.S
  • Morada: İvedik Caddesi, Yahyalar Mahallesi, Yücel Apartmanı, İç Ofis/C
    Yenimahalle / Ancara
  • E-mail: contact@bestrongbass.com

Artigo 2 – Objeto do contrato

O objeto do presente contrato é COMPRADORdo VENDEDOR www.bestrongbass.com regular os direitos e as obrigações das partes relativamente à venda, à entrega e aos processos de devolução/troca dos produtos encomendados por via eletrónica através do site.

 

Artigo 3 – Informação do produto

  • O tipo, a quantidade, a marca/o modelo, o preço de venda, o método de pagamento e os dados de entrega dos produtos encomendados são indicados na página de confirmação da encomenda.
  • As imagens dos produtos podem apresentar pequenas diferenças de estampagem, de cor e de medidas.

Artigo 4 – Entrega

  1. O produto é entregue na morada indicada pelo COMPRADOR no momento da encomenda, no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis a contar da confirmação do pagamento é entregue no prazo de.

  2. A entrega é efetuada através de uma empresa de logística.

  3. Custo de envio: Nas devoluções e trocas, o custo de envio é da responsabilidade do comprador. Nas encomendas normais, o custo de envio é indicado durante a encomenda.

  4. O prazo de entrega pode variar consoante o distrito/concelho onde te encontras, os feriados e eventuais atrasos da transportadora.

Artigo 5 – Direito de livre resolução

A contar da data em que recebeu o artigo, o COMPRADOR dispõe de 14 (catorze) dias para exercer o direito de livre resolução do contrato.
Para exercer o direito de livre resolução é necessário notificar o VENDEDOR por escrito ou por e-mail.

Ao apresentar um pedido de devolução deve ser indicado o motivo, por exemplo:

  • O tamanho não serviu
  • Não gostou do artigo
  • O artigo não correspondeu às expectativas

Os artigos a devolver:

  • Não podem ter sido usados
  • Têm de estar em condições de revenda
  • Tem de ser enviado juntamente com a fatura ou o documento de venda

O direito de livre resolução não se aplica aos seguintes produtos:

  • Artigos produzidos por medida
  • Roupa interior, meias, camisolas de alças e artigos que, por razões de higiene, não podem ser devolvidos

Artigo 6 – Devoluções e reembolsos

  1. Depois de o artigo devolvido chegar ao VENDEDOR no prazo máximo de 14 dias úteis o valor do produto é reembolsado ao COMPRADOR pelo método com que efetuou o pagamento.
  2. O custo de envio da devolução é da responsabilidade do comprador (se o artigo tiver defeito, é suportado pelo vendedor).
  3. No processo de devolução deve ser usada a etiqueta de envio que indicamos. Os artigos enviados sem pedido de devolução podem não ser aceites.

Artigo 7 – Trocas

  1. Para os artigos disponíveis em stock a troca pode ser feita diretamente.
  2. O artigo objeto do pedido de troca não pode ter sido usado e tem de estar em condições de revenda .
  3. A roupa interior, as meias, as camisolas de alças e os artigos que, por razões de higiene, não podem ser trocados estão excluídos das trocas.
  4. O custo de envio da troca é da responsabilidade do comprador.

Artigo 8 – Disposições gerais

  • O COMPRADOR reconhece que, antes da encomenda, foi informado sobre as características dos produtos, o preço de venda, o método de pagamento, a entrega e as condições de devolução/troca.

  • Este contrato, aceite por via eletrónica, é para as partes é vinculativo.

Artigo 9 – Resolução de litígios

Nos litígios decorrentes do presente contrato:

  1. Se o valor não exceder o limite fixado anualmente pelo Ministério do Comércio da Turquia, as Comissões Arbitrais de Consumo distritais/municipais são competentes.
  2. Nos litígios de valor superior ao limite fixado, os Tribunais de Consumo são competentes.

Artigo 10 – Entrada em vigor

  • Ao confirmar a encomenda, o COMPRADOR aceita todas as condições do presente contrato.
  • O contrato entrou em vigor em 10/08/2025 e o VENDEDOR reserva-se o direito de o atualizar sempre que o considere necessário.