Verzendbeleid

1. Termijn voor overdracht aan de vervoerder

Alle bestellingen worden, na ontvangst van de betalingsbevestiging, binnen uiterlijk 3 (drie) werkdagen wordt aan de vervoerder overgedragen.

Bij artikelen met een speciaal ontwerp of op maat gemaakte artikelen kan de termijn voor overdracht aan de vervoerder variëren afhankelijk van het productieproces. Bij zulke artikelen wordt de verwachte levertijd apart vermeld bij het plaatsen van de bestelling. Officiële feestdagen en weekenden gelden niet als werkdagen.

2. Levertijd

De leveringen die door de vervoerder worden uitgevoerd, kunnen variëren afhankelijk van de provincie en de gemeente waar de ontvanger zich bevindt.

Bij zendingen binnen Turkije duren de leveringen meestal 1 tot 5 werkdagen is afgerond.

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder, door slechte weersomstandigheden, officiële feestdagen of overmacht.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het plaatsen van de bestelling en worden duidelijk weergegeven op het betaalscherm.

In het kader van tijdelijke acties kan gratis verzending worden aangeboden. De voorwaarden voor gratis verzending worden tijdens de betreffende actieperiode apart op de Site vermeld.

4. Zending volgen

Zodra je bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ontvang je per e-mail en/of sms het trackingnummer.

Met het trackingnummer kun je de actuele status van je zending volgen in het systeem van de betreffende vervoerder.

5. Beschadigde of onvolledige leveringen

We raden je dringend aan het pakket bij ontvangst in het bijzijn van de bezorger te controleren.

Als je schade, deuken, scheuren of ontbrekende artikelen aan het pakket vaststelt, laat dan door de bezorger een schaderapport moet worden opgemaakt.

Bij zendingen die zonder rapport in ontvangst zijn genomen, kunnen later gemelde schadeclaims worden afgewezen.

Bij een beschadigd of ontbrekend artikel moet je zo snel mogelijk contact met ons opnemen.